女性とは対照的に、男性は通常、はるかに短いテキストメッセージを同僚に送信します。ただし、受信者が女性の場合は自動的に調整され、より長いメッセージが送信されます。送信されるメッセージの内容にも大きな男女差が見られます。男性は皮肉な発言、罵り、曖昧なジョークをより頻繁に使用します。一方、女性はサポートや愛情を表現する傾向があります。
モバイル通信のおかげでいつでも多くの人に連絡が取れるようになったので、お互いの関係もコミュニケーションの方法も変わったとイェーツ氏は言う。携帯電話を使えば、誰もが自分の生活のさまざまな側面を同時に管理することもできます。たとえば、現在、ほとんどの人がプライベートな通信、特に第三者がいる場合に SMS を使用することが一般的になっています。この典型的な例は、友達と外出している男性です。このような状況では、直接電話するよりもテキスト メッセージでパートナーに連絡する可能性がはるかに高いとイェーツ氏は言います。これにより、彼が友人としての役割からパートナーとしての役割に切り替わったときに、同僚の前で面目を失うことがなくなります。
英国の研究者の研究は、携帯電話を使用する際の一般的なエチケット規則が欠如していることも示している。これは、たとえば公共の場での携帯電話の使用に当てはまります。対応する調査では、大多数の人が、大きすぎる着信音に最もイライラすると答えています。
イェーツ氏によると、彼の研究結果の一部は、一般的な男性と女性のコミュニケーション方法の違いに基づいています。 「興味深いのは、男女がそれぞれのコミュニケーション ニーズを満たすために、わずかに異なる方法でモバイル テクノロジーを適応させてきたことです。この事実は明らかに将来の研究分野です。」
